Política de Privacidade

1. Quem somos

O site e o Bot são administrados por Shadows Studios ("nós"). Para qualquer dúvida sobre esta política ou seus dados, escreva para dev@shadowsstudios.com.

2. O site

• Formulário de contato: seu nome, endereço de e-mail e mensagem. Usamos só para responder você. A mensagem é entregue num canal privado do nosso servidor do Discord e/ou na nossa caixa de e-mail.
• Seu endereço IP é usado só em memória e por alguns minutos, para evitar abuso do formulário; ele não é armazenado.
• Seu tema claro/escuro e sua escolha de cookies ficam salvos no seu próprio navegador (armazenamento local). Eles nunca chegam até nós. Detalhes na Política de Cookies.
• Sem analytics, sem publicidade, sem cookies de rastreamento. Nosso provedor de hospedagem pode manter logs técnicos padrão (como endereço IP e navegador) por segurança e para manter o site no ar.

3. O bot de Discord

O Bot só trata os dados necessários para os recursos que os admins de um servidor escolhem ativar:

• Configuração do servidor: IDs do servidor, dos canais e dos cargos, e as configurações escolhidas no painel ou com /admin config.
• Moderação: o ID de usuário do Discord e o motivo de advertências, banimentos, expulsões e castigos. O automod verifica as mensagens em tempo real e guarda só a ação tomada, nunca o texto das mensagens verificadas.
• Tickets: as mensagens trocadas no canal do ticket (para gerar a transcrição), as respostas às perguntas de abertura e, se você deixar, uma avaliação de 1 a 5.
• Recursos de comunidade: o texto dos seus lembretes, seu aniversário (dia e mês; o ano só se você informar), sugestões e votos, inscrições em eventos, níveis e saldos de moedas.
• Recursos de roleplay: formulários e seus resultados, documentos RP, participação em departamentos e horários de serviço, fichas de personagem, registros RP (multas, prisões, anotações, faturas) e mensagens do chat anônimo. No chat anônimo o autor fica oculto para os outros membros, mas sempre visível para a staff, para que ela possa agir em caso de abuso.
• Oficina: o ID e o nome de usuário do Discord do autor, o conteúdo dos modelos publicados, votos e denúncias.
• Premium: ID do servidor, plano, datas de início e fim, como foi obtido, a referência do pagamento, o ID da assinatura na loja e o ID do Discord de quem pagou.
• Login no painel: ao entrar com o Discord recebemos seu ID de usuário, nome de usuário, avatar e a lista dos seus servidores. Eles ficam na sua sessão, que termina quando você sai ou ela expira.

4. O que o Bot não guarda

O Bot não lê nem guarda o chat geral do seu servidor, além do que está listado acima.

5. Onde os dados ficam

Os dados do Bot ficam no banco de dados do próprio Bot, num servidor que administramos, com backups automáticos guardados por cerca de duas semanas. Eles não são enviados para serviços de nuvem de terceiros, exceto como descrito abaixo. As mensagens do formulário de contato ficam no nosso servidor do Discord e na nossa caixa de e-mail.

6. Serviços de terceiros

• Discord, a plataforma onde o Bot funciona, segundo seus próprios Termos e Política de Privacidade.
• Resend, que entrega os e-mails do formulário de contato, se o envio por e-mail estiver em uso.
• Epic Games Store, Steam, GOG, GamerPower e as plataformas de streaming e redes sociais que você escolher seguir (Twitch, YouTube, Kick, Instagram, Bluesky, Mastodon, Tumblr, feeds RSS): só para ler conteúdo público. Nenhum dado de usuário é enviado a eles.
• Tebex e Patreon processam os pagamentos do Premium segundo suas próprias políticas. Dados de cartão e bancários nunca chegam até nós: recebemos só o resultado do pagamento, o produto comprado e, quando disponível, a conta do Discord do comprador.

7. Por quanto tempo guardamos

• Lembretes entregues são apagados após 30 dias, entradas da starboard após 90 dias.
• Advertências, logs de moderação, avaliações de tickets, formulários, documentos RP, histórico e horas dos departamentos, registros RP e mensagens do chat anônimo não são apagados automaticamente, porque a staff os usa como histórico.
• Os registros do Premium ficam como histórico de pagamentos.
• Seu aniversário fica até você removê-lo (ou a staff removê-lo).
• Os modelos da oficina ficam até o autor ou nós os removermos; os votos e denúncias vão junto.
• Um admin do servidor pode apagar todos os dados do servidor a qualquer momento com /admin wipe (não dá para desfazer).
• As mensagens do formulário de contato ficam guardadas só pelo tempo necessário para atender seu pedido.

8. Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais, ou se opor ao uso deles, escrevendo para dev@shadowsstudios.com. Se estiver na União Europeia, você também pode reclamar à sua autoridade de proteção de dados.

9. Menores de idade

O Bot segue a idade mínima definida pelos Termos de Serviço do Discord. Não coletamos conscientemente dados de ninguém abaixo dessa idade.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data no topo mostra a versão mais recente; mudanças importantes serão anunciadas no nosso servidor do Discord ou onde o Bot é usado.