Privacy Policy

1. Chi siamo

Il sito e il Bot sono gestiti da Shadows Studios ("noi"). Per qualsiasi domanda su questa informativa o sui tuoi dati, scrivi a dev@shadowsstudios.com.

2. Il sito

• Modulo contatti: nome, indirizzo email e messaggio. Li usiamo solo per risponderti. Il messaggio arriva in un canale privato del nostro server Discord e/o nella nostra casella email.
• Il tuo indirizzo IP viene usato solo in memoria, per pochi minuti, per evitare abusi del modulo; non viene salvato.
• La scelta del tema chiaro/scuro e quella sui cookie restano nel tuo browser (local storage). Non arrivano mai a noi. I dettagli sono nella Cookie Policy.
• Nessuno strumento di analisi, nessuna pubblicità, nessun cookie di tracciamento. Il fornitore di hosting può conservare i normali log tecnici (come indirizzo IP e browser) per sicurezza e funzionamento del sito.

3. Il bot Discord

Il Bot tratta solo i dati necessari alle funzioni che gli amministratori di un server decidono di attivare:

• Configurazione del server: ID del server, dei canali e dei ruoli, e le impostazioni scelte dalla dashboard o con /admin config.
• Moderazione: ID utente Discord e motivo di avvertimenti, ban, kick e timeout. L'automod controlla i messaggi in tempo reale e conserva solo l'azione presa, mai il testo dei messaggi analizzati.
• Ticket: i messaggi scambiati nel canale del ticket (per il transcript), le risposte alle domande di apertura e, se la lasci, una valutazione da 1 a 5.
• Funzioni community: il testo dei promemoria, il compleanno (giorno e mese; l'anno solo se lo indichi), suggerimenti e voti, iscrizioni agli eventi, livelli e saldi delle monete.
• Funzioni roleplay: moduli e relativo esito, documenti RP, appartenenza ai reparti e orari di servizio, schede personaggio, registri RP (multe, arresti, annotazioni, fatture) e messaggi della chat anonima. Nella chat anonima l'autore è nascosto agli altri membri ma sempre visibile allo staff, per poter intervenire in caso di abusi.
• Workshop: ID e nome utente Discord dell'autore, contenuto dei template pubblicati, voti e segnalazioni.
• Premium: ID del server, piano, date di inizio e fine, provenienza, riferimento del pagamento, ID dell'abbonamento sul negozio e ID Discord di chi ha pagato.
• Accesso alla dashboard: quando accedi con Discord riceviamo ID utente, nome utente, avatar e l'elenco dei tuoi server. Restano nella sessione di accesso, che termina quando esci o scade.

4. Cosa il Bot non conserva

Il Bot non legge né salva la chat generale del server, salvo quanto elencato sopra.

5. Dove sono conservati i dati

I dati del Bot sono nel suo database, su un server gestito da noi, con backup automatici conservati per circa due settimane. Non vengono caricati su servizi cloud di terzi, salvo quanto descritto sotto. I messaggi del modulo contatti restano nel nostro server Discord e nella casella email.

6. Servizi di terze parti

• Discord, la piattaforma su cui funziona il Bot, secondo i propri Termini e la propria Privacy Policy.
• Resend, che recapita le email del modulo contatti, se l'invio per email è attivo.
• Epic Games Store, Steam, GOG, GamerPower e le piattaforme di streaming e social che scegli di seguire (Twitch, YouTube, Kick, Instagram, Bluesky, Mastodon, Tumblr, feed RSS): solo per leggere contenuti pubblici. Nessun dato degli utenti viene inviato.
• Tebex e Patreon gestiscono i pagamenti del Premium secondo le proprie policy. I dati di carte e conti non arrivano mai a noi: riceviamo solo l'esito del pagamento, il prodotto acquistato e, se disponibile, l'account Discord dell'acquirente.

7. Per quanto tempo

• I promemoria consegnati vengono cancellati dopo 30 giorni, le voci dello starboard dopo 90 giorni.
• Avvertimenti, log di moderazione, valutazioni dei ticket, moduli, documenti RP, storico e ore dei reparti, registri RP e messaggi della chat anonima non vengono cancellati automaticamente, perché lo staff li usa come storico.
• I dati del Premium restano come storico dei pagamenti.
• Il compleanno resta finché non lo togli tu (o lo staff).
• I template del workshop restano finché l'autore o noi non li rimuoviamo; voti e segnalazioni se ne vanno con loro.
• Un amministratore può cancellare tutti i dati del proprio server in qualsiasi momento con /admin wipe (operazione irreversibile).
• I messaggi del modulo contatti sono conservati solo per il tempo necessario a gestire la richiesta.

8. I tuoi diritti

Puoi chiedere di accedere ai tuoi dati personali, correggerli o cancellarli, oppure opporti al loro uso, scrivendo a dev@shadowsstudios.com. Se ti trovi nell'Unione Europea puoi anche presentare reclamo all'autorità di protezione dei dati (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali).

9. Minori

Il Bot segue l'età minima stabilita dai Termini di Servizio di Discord. Non raccogliamo consapevolmente dati di chi è al di sotto di quell'età.

10. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa. La data in cima indica l'ultima versione; le modifiche importanti verranno comunicate sul nostro server Discord o dove il Bot è attivo.